Datenschutz

Datenschutzerklärung - Stand: 01.11.2023

Du erfährst hier, welche deiner Daten wir in unserem Onlineshop verwenden und zu welchem Zweck wir das tun. Wir erklären dir an dieser Stelle auch, welche Cookies wir auf deinem Rechner speichern und welche Informationen wir darin ablegen. Wir gehen davon aus, dass du mit unserer Verwendung dieser Cookies einverstanden bist, wenn du unsere Website besuchst und deinen Internetbrowser so eingestellt hast, dass du unsere Cookies akzeptierst.

Wir legen großen Wert auf den Schutz aller Daten, die du uns bekannt gibst oder die wir durch deine Nutzung unserer Website erhalten. Wir verpflichten uns, diese Daten ausschließlich im Rahmen dieses Onlineshops zu verwenden und weder zu verkaufen, zu vermieten noch sonst Dritten (ausgenommen unseren „Dienstleistern“, siehe Punkt 7) zugänglich zu machen. Die Verwendung der Daten erfolgt selbstverständlich in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften (u.a. der DSGVO, dem Österreichischen Datenschutzgesetz) aufgrund des jeweiligen Vertragsverhältnisses, einer allfälligen Einwilligung bzw. aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen und nur für Zwecke der Vertrags- bzw. Spendenabwicklung und der damit zusammenhängenden Kommunikation sowie nachfolgender Information über gleiche und ähnliche Angebote, sofern du deren Zusendung nicht abgelehnt hast.

Wer verwendet deine Daten?

Caritas Österreich Kommunikation & Service GmbH Storchengasse 1/E1 05 1150 Wien Tel.: +43 (1) 488 31 - 0 Fax: +43 (1) 488 31 - 9400 E-Mail: office@caritas-austria.at

Die Caritas verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die in unserem Webshop einkaufen und die persönlichen Daten, die uns die NutzerInnen überlassen, vertraulich zu behandeln. Die gespeicherten Daten benötigt die Caritas zur reibungslosen Bearbeitung deiner Spende, z.B. zur Übermittlung an das Finanzamt, damit du deine Spende steuerlich geltend machen kannst. Die Caritas verkauft keine persönlichen Daten und überlässt diese Daten nicht an Dritte, die nicht zur Caritas oder ihrer Gruppe gehören. Daten werden ausschließlich Caritas intern an die jeweils für dich örtlich zuständige regionale diözesane Caritasstelle übermittelt. Die Zuständigkeit ergibt sich aus der von dir angegebenen Postleitzahl.

Empfänger deiner Daten ist daher je nach (Wohn-)Sitz:

Wien: Caritas der Erzdiözese Wien, Storchengasse 1/E1 05, 1150 Wien, www.caritas-wien.at

Niederösterreich: Caritas Diözese St. Pölten, Hasnerstraße 4, 3100 St. Pölten, www.caritas-stpoelten.at

Burgenland: Caritas der Diözese Eisenstadt, St. Rochus-Straße 15, 7000 Eisenstadt, www.caritas-burgenland.at

Steiermark: Caritas der Diözese Graz-Seckau, Grabenstraße 39, 8010 Graz, www.caritas-steiermark.at

Kärnten: Caritas Kärnten, Sandwirtgasse 2, 9010 Klagenfurt, www.caritas-kaernten.at

Oberösterreich: Caritas der Diözese Linz, Kapuzinerstr. 84, 4021 Linz, www.caritas-linz.at

Salzburg: Caritasverband der Erzdiözese Salzburg, Universitätsplatz 7, 5020 Salzburg, www.caritas-salzburg.at

Tirol: Caritas - Diözese Innsbruck, Heiliggeiststraße 16, 6020 Innsbruck, www.caritas-tirol.at

Vorarlberg: Caritas der Diözese Feldkirch, Wichnergasse 22, 6800 Feldkirch, www.caritas-vorarlberg.at 

Eine Übermittlung deiner Daten an Caritas Externe erfolgt nicht. Mit der Übermittlung deiner Daten (Name, Adresse, E-Mail Adresse, ...) stimmst du gleichzeitig deren Speicherung und Verwendung durch die Österreichische Caritaszentrale, sowie der Weitergabe an andere österreichische regionale Caritasorganisationen zum Zweck der Information über deren Tätigkeit und zu unterstützenden Projekten zu.

Wenn du Auskunft darüber wünschst, wie wir deine Daten verwenden, kontaktiere uns bitte. Du kannst über die o.a. Kontaktdaten auch die Löschung oder Richtigstellung deiner Daten verlangen.

Daten, die wir ohne deine Registrierung erfassen

Wenn du unsere Website besuchst, ohne etwas zu kaufen, oder bei einer Bestellung lediglich als „Gast“ zur Kasse gehst, musst du dich nicht mit einem Benutzerkonto registrieren. Dennoch erfassen wir dabei jene Daten, die uns dein Internetbrowser mitteilt (u.a. den Namen der jeweils abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, deine IP-Adresse, die übertragene Datenmenge, Statusmeldungen über den erfolgten Abruf, den Typ deines Internetbrowsers, deine Bildschirmauflösung, dein Betriebssystem, die eingestellte Sprache und die Domain jener Adresse, von der aus du zu uns gekommen bist) in Logfiles. Zu Optimierungszwecken können diese Daten von uns ausgewertet werden.

Wenn du ein Benutzerkonto anlegst, speichern wir alle Daten, die du uns dabei angibst (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort). Wir verwenden diese Daten, um dir eine Spende und/oder einen Einkauf über unseren Onlineshop zu ermöglichen, deine Bestellungen zu verwalten und mit dir zu kommunizieren.

Wenn du im Onlineshop als angemeldeter Benutzer bestellst, speichern wir alle Daten, die du uns dabei angibst. Mit diesen Daten führen wir deine Bestellung durch.

Bei jeder Bestellung erfassen wir außerdem deine IP-Adresse, um Missbrauch (z.B. Aktivitäten unter falscher Identität) verfolgen zu können.

Wir erfassen die zu deinem Benutzerkonto gespeicherten Daten, solange das Konto bei uns besteht. Zugleich speichern wir auch für die gleiche Dauer alle mit diesem Konto getätigten Einkäufe. Im Übrigen verwenden wir deine Daten nur so lange in personenbezogener Form, wie es für die Bearbeitung deiner Bestellungen und Kontaktanfragen nötig ist. Daten, zu deren längerer Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z.B. Buchhaltungsdaten), speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist.

Wir sammeln deine Spenden treuhänderisch für die jeweils für dich zuständige Diözese und leiten den Geldbetrag sowie deine Daten an diese weiter. Die Diözese verwendet deine Daten ausschließlich dazu, um dir auf Wunsch eine Spendenbestätigung auszustellen. Sie wird die Daten für andere Zwecke nicht ohne deine Einwilligung verwenden. Die Spendendaten werden von uns für die Dauer der steuerlichen Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren gespeichert und danach gelöscht.

Deine Bestellungen werden in unserem Auftrag vom Projekt IdA – Integration durch Arbeit, Herrengasse 23/EG, 8720 Knittelfeld, bearbeitet. Daher leiten wir deine Daten, soweit erforderlich, an diesen Dienstleister weiter. Wir stellen dabei sicher, dass die ProjektteilnehmerInnen von IdA deine personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Vorgaben und Aufträgen und gemäß den einschlägigen Datenschutzvorschriften verwenden. Für die Abwicklung der Zahlungen bedienen wir uns der des Unternehmens MPay24 (Grüngasse 16, 1050 Wien) sowie allfällig anderer Zahlungsanbieter. Die Caritas selbst speichert keine Karten- oder Bankdaten, deine Zahlungsdaten laufen direkt über MPay24 bzw. einen anderen Zahlungsanbieter. Dabei werden uns lediglich die bezahlten Summen und die Namen der Kunden übermittelt, die für die Dauer der Kaufabwicklung und den nachfolgenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (7 Jahre) gespeichert werden. Unsere Dienstleister dürfen die Informationen ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben nutzen und sind verpflichtet, die Österreichischen Datenschutzbestimmungen (DSGVO, DSG) einzuhalten.

Wir verwenden deine Kontaktdaten außerdem dazu, dir auf Basis des Bestellvorganges und Vertragsverhältnisses Informationen über gleiche und ähnliche Produkte aus unserem Webshop zu übermitteln. Du hast dabei jederzeit die Möglichkeit, dich von solchen Zusendungen abzumelden. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, mit dir weiterhin unsere Kundenbeziehungen zu pflegen. Bei Abmeldung durch den in der jeweiligen Mail angeführten Link werden wir deinen Widerspruch dazu zur Kenntnis nehmen und es erfolgen keine weiteren Zusendungen.

Unser Onlineshop verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden. In solchen Cookies können wir Daten ablegen und von dort wieder auslesen. Bitte beachte, dass du unseren Onlineshop nur dann nutzen kannst, wenn du Cookies akzeptierst.

Wenn du unseren Onlineshop verwendest, setzen wir auf deinem Rechner Session-Cookies, um dich während des Einkaufs zu identifizieren. Die von dir in den Warenkorb gelegten Produkte werden in einem Cookie gespeichert. Sowohl die Anmelde- als auch die Warenkorb-Cookies werden ausschließlich von uns gesetzt und ausgelesen.

Du kannst in den Einstellungen deines Browsers festlegen, dass du alle oder bestimmte Cookies ablehnst oder dass du vor dem Empfang eines neuen Cookies gefragt wirst. Wie das funktioniert, kannst du der Hilfefunktion der meisten Browser entnehmen. Du erfährst dort auch, wie du die bereits erhaltenen Cookies wieder löschen kannst. Bitte beachte, dass die gängigen Browser nach den Standardeinstellungen Cookies akzeptieren. Wenn du unseren Onlineshop mit den Standardeinstellungen besuchst, erteilst du uns die Einwilligung, dass die o.a. Cookies gespeichert werden dürfen.

Einsatz von Google Adwords (Remarketing / Conversion Tracking)

Unsere Website nutzt den Dienst Google Adwords. Google AdWords ist ein Online-Werbeprogramm von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Dabei verwenden wir zum Einen die Remarketing-Funktion innerhalb des Google AdWords-Dienstes. Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzern unserer Website auf anderen Websites innerhalb des Google Displaynetzwerks (auf Google selbst, sog. „Google Anzeigen“ oder auf anderen Websites) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Website analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können. Hierfür speichert Google eine Zahl in den Browsern von Nutzern, die bestimmte Google-Dienste oder Websites im Google Displaynetzwerk besuchen. Über diese als “Cookie” bezeichnete Zahl werden die Besuche dieser Nutzer erfasst. Diese Zahl dient zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Computer und nicht zur Identifikation einer Person, personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem du dem nachfolgenden Link folgst und das dort bereitgestellte Plug-In herunterlädst und installierst: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google kannst du einsehen unter: http://www.google.com/privacy/ads/. Ferner verwenden wir im Rahmen der Nutzung des Google AdWords-Dienstes das sog. Conversion Tracking. Wenn du auf eine von Google geschaltete Anzeige klickst, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf deinem Rechner/Endgerät abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Darüber hinaus kannst du interessenbezogene Anzeigen auf Google sowie interessenbezogene Google Anzeigen im Web (innerhalb des Google Displaynetzwerks) in deinem Browser deaktivieren, indem du unter http://www.google.de/settings/ads die Schaltfläche „Aus“ aktivierst oder die Deaktivierung unter http://www.aboutads.info/choices/ vornimmst.

Weitere Informationen zu Google Analytics findest du im Internet unter www.google.com/analytics.
Bitte besuche die Seite mit unserer Datenschutzerklärung regelmäßig und prüfe, ob eine neue Fassung vorliegt. Wenn es Änderungen im Onlineshop gibt, werden wir diese Erklärung gegebenenfalls aktualisieren. Das Datum der letzten Änderung findest du ganz oben in diesem Dokument.

Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Das Recht auf Widerruf besteht bei Datenverarbeitungen, die auf deiner Einwilligung beruhen. Das Recht auf Widerspruch besteht bei Datenverarbeitungen, die auf berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten beruhen. Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.