Barrierefreiheitserklärung

Erklärung zur Barrierefreiheit

Der Caritas Österreich ist es ein großes Anliegen, sämtliche Dienstleistungen und Services für alle Menschen - unabhängig von ihrer individuellen Befähigung - zugänglich zu machen.

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) in der geltenden Fassung (idgF) zur Umsetzung der Europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie 2019/882 barrierefrei zugänglich zu gestalten.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Websites der Caritas in Österreich, einschließlich sämtlicher Angebote auf Domains und Subdomains, die von der Caritas Österreich sowie den diözesanen Caritas-Organisationen betrieben werden.

Grundlage für diese Erklärung ist eine Selbstbewertung der Barrierefreiheit gemäß den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2, unterstützt durch den Einsatz automatisierter Prüfwerkzeuge.

Inhalt der Barrierefreiheitserklärung

1. Beschreibung der Dienstleistungen
2. Erklärungen zur Durchführung der Dienstleistungen
3. Maßnahmen für die Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
4. Feedback und Kontakt
5. Stand der Erklärung

1. Beschreibung der Dienstleistungen

Wer ist die Caritas?

Die Caritas ist die Nothilfeorganisation der katholischen Kirche
in Österreich und der ganzen Welt.

Caritas ist ein lateinisches Wort und heißt Nächstenliebe.

Die Caritas hat viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
und viele Helferinnen und Helfer.

Was ist die Aufgabe der Caritas?

Wir sehen es, wenn jemand in Not ist.
Dann handeln wir.

Wir treten für die Menschen ein,
die nicht für sich selbst eintreten können.

Wir achten und schützen das Leben von Menschen.
Immer.

Wir helfen Menschen in Not.
Frauen, Männern und Kindern.
Egal, woher sie kommen.
Egal, welche Religion sie haben.

Die Caritas Österreich hilft Menschen in Not
an mehr als 1.600 Orten in Österreich.

2. Erklärungen zur Durchführung der Dienstleistungen

Hilfe finden

Die Caritas hilft Menschen in Österreich in diesen Bereichen:

•  Familien und Kinder
• Ältere Menschen
• Menschen mit Behinderungen
• Menschen mit Integrationsgeschichte und Geflüchtete
• In der Pflege
• Im Hospizbereich für Menschen, die schwer krank sind
• In Sozialberatungsstellen

Der Caritas Wegweiser hilft Ihnen dabei, das richtige Angebot zu finden. Der Caritas Wegweiser ist
unter diesem Link online erreichbar: www.caritas.at/hilfe-angebote/caritas-wegweiser/

Menschen helfen

Mit einer Spende an die Caritas unterstützen Sie Menschen in Not. In Österreich und auf der ganzen
Welt. Egal, ob mit einer finanziellen Hilfe oder einem freiwilligen Engagement, als Privatperson oder
Unternehmen – Ihre Unterstützung bewirkt Großes im Leben von Menschen in Not.

Das ist das Spendenkonto für Privatpersonen:
BIC: GIBAATWWXXX
IBAN: AT23 2011 1000 0123 4560

Das ist das Spendenkonto für Unternehmens- und Stiftungsspenden:
BIC: GIBAATWWXXX
IBAN: AT53 2011 1000 0008 4085

Informationen für freiwillige Mitarbeit finden Sie hier:
www.caritas.at/spenden-helfen/freiwilliges-engagement/

3. Maßnahmen für die Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Die Website wurde so umgesetzt, dass sie von möglichst vielen Menschen barrierefrei zugänglich ist. Dabei wurden die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten. Zum jetzigen Zeitpunkt erfüllt die Website teilweise die Anforderungen der WCAG-Konformitätsstufe AA.

Folgende Maßnahmen sollen die barrierefreie Nutzung der Website ermöglichen:

• Inhalte in Leichter-Lesen-Textversion
• Gut lesbare Schriftgröße
• Hohe Farbkontraste
• Klarer und verständlicher Text
• Logisch aufgebaute Überschriftenstruktur
• Alternative Texte und Beschreibungen für Bilder und audiovisuelle Inhalte
• Responsive Optimierung für alle Bildschirmgrößen
• Laufende Überprüfung neuer Funktionen auf ihre Barrierefreiheit

Grundsätzlich wurde die Website so entwickelt, dass die Nutzer*innen am eigenen Endgerät bestmöglich selbst entsprechende Funktionen für die Barrierefreiheit nutzen können, z.B. Zoom, Tastaturbedienung, Dark Mode, Kontrastanpassung oder Vorlesefunktion.

3.1 Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Bereiche der Website entsprechen zum jetzigen Zeitpunkt nicht den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2.
Wir arbeiten daran, diese Mängel zu beseitigen und die Barrierefreiheit der Website laufend zu verbessern.

3.1.1 Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsanforderungen

• Bei einigen Bildern und Buttons sind keine Alternativtexte hinterlegt oder der Alternativtext enthält keine Beschreibung des konkreten Bildes. (WCAG-Kriterium 1.1.1)
• Auf einzelnen Seiten sind Hierarchieebenen in der Überschriftenstruktur übersprungen oder die Reihenfolge der Überschriften ist nicht logisch aufgebaut. (WCAG-Kriterium 1.3.1)
• Die Tab-Reihenfolge bzw. die Menüposition ist teilweise nicht korrekt (WCAG-Kriterium 1.3.2).
• Einige Formularfelder verfügen nicht über standardisierte Attribute zur Angabe des Eingabezwecks und haben kein zugeordnetes Label. (WCAG-Kriterien 1.3.5 und 3.3.2)
• Die Funktionen einiger Buttons sind im Linktext nicht konkret beschrieben oder es sind keine attributbasierten Informationen verfügbar. (WCAG-Kriterium 2.4.4)
• Einige Formulare sind derzeit nur im PDF-Format zugänglich.

3.1.2 Unverhältnismäßige Belastung

Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, den Tabindex der Website vollständig für die barrierefreie Navigation zu optimieren.

3.1.3 Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften

Folgende eingebettete Inhalte und Funktionen von Drittanbietern können Barrieren aufweisen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen:

• Google-Maps-Karten
• YouTube-Videos
• Social-Media-Feeds
• Plug-ins von Drittanbietern, z. B. CAPTCHA und Borlabs Cookie Banner

4. Feedback und Kontakt

Falls Ihnen auf unserer Website Barrieren auffallen oder Sie bestimmte Inhalte in barrierefreier Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: office(at)caritas-austria.at
Telefon: 0043 1 488 31 400

Beschreiben Sie in Ihrer Anfrage bitte kurz das Problem und senden Sie uns einen Link zu den betroffenen Seiten oder Inhalten. Wir werden Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und Sie so bald wie möglich kontaktieren.

5. Stand der Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde zuletzt am 27.06.2025 überprüft und aktualisiert.